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Por este medio, TierraLabs Ciencia de Datos y Ecología S.A.S. (en adelante "TierraLabs") establece su Política de Tratamiento de Datos Personales, que se aplicará en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y de su Decreto Reglamentario 1377 de 2013. En esta política se definirán los mecanismos para garantizar, de forma adecuada e idónea, el tratamiento de los datos personales recolectados a la fecha y a futuro en sus bases de datos y en desarrollo a sus actividades contractuales, laborales y comerciales entre otras, con el fin de permitir a los Titulares de los mismos el ejercicio del derecho de Habeas Data.

La presente política de tratamiento de datos se rige por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

Identificación

Contacto del Encargado del Tratamiento de Datos Personales:

Marco legal

La presente política se rige por el siguiente marco normativo:

Generalidades

TierraLabs está comprometida con la protección de la información de carácter personal, privada y/o confidencial, obtenida dentro del desarrollo legal de sus actividades comerciales.

En cumplimiento de la normatividad vigente, este documento tiene como finalidad establecer el procedimiento de TierraLabs para la protección de la información confiada, procurando limitar el tratamiento de los datos personales recolectados, los cuales han sido suministrados de manera voluntaria por nuestros clientes, contratistas, proveedores, empleados, exempleados, visitantes y toda persona que tenga cualquier tipo de relación con la Compañía.

La información personal, privada o confidencial puede ser obtenida por TierraLabs por medio de los siguientes canales:

Se deja claro que al momento de suministrar cualquier tipo de información personal a TierraLabs, el Titular de los datos personales acepta que dicha información sea utilizada de acuerdo con la presente política, resaltando que la Compañía no utilizará los datos suministrados para fines diferentes a los establecidos en el presente documento.

Definiciones

Contenido de las bases de datos

TierraLabs almacena información general como: nombre completo, número y tipo de identificación, género y datos de contacto (correo electrónico, dirección física, teléfono fijo y móvil). Además recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales de personas naturales y jurídicas con quienes tiene o ha tenido relación, en especial con clientes, distribuidores, proveedores, acreedores, deudores y trabajadores.

La información de los usuarios suministrada a través del acceso al sitio web https://tierra-labs.com será tratada conforme a lo contenido en esta política de datos.

Finalidades del tratamiento

TierraLabs recolecta y trata esta información con el propósito de desarrollar las actividades de prestación de los servicios que la compañía ofrece, dentro del giro normal de sus negocios. Los datos obtenidos por TierraLabs eventualmente podrán ser compartidos total o parcialmente con terceros, autoridades judiciales o administrativas, para que realicen revisiones de calidad, lleven a cabo auditorías, actividades de supervisión o como referencia para futuros negocios, en cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

De igual manera, TierraLabs podrá llevar a cabo el tratamiento de la información de personas con las cuales ya haya terminado su relación comercial y con terceros relacionados con la compañía, para enviar información comercial que pueda ser de su interés, como invitaciones a eventos, remisión de boletines, informes del sector, publicaciones o cualquier otro fin comprendido en el giro ordinario de los negocios de la Compañía.

Finalidad del tratamiento de fotos y videos. Es posible que las personas que ingresen a las instalaciones de TierraLabs o asistan a eventos sean fotografiadas o filmadas. Dicho material podrá ser utilizado para mantener la seguridad de las instalaciones, así como para la elaboración de material institucional de carácter informativo y promocional.

Derechos del Titular de la información

Los Titulares de la información y los datos personales tratados tendrán los siguientes derechos:

Cualquiera de los derechos aquí señalados podrá ser ejercido por el Titular, sus causahabientes, representante y/o apoderado, u otra persona designada por el Titular. Las solicitudes pueden enviarse a administrativo@tierra-labs.com. El término de respuesta es de quince (15) días hábiles a partir del día siguiente al recibo de la petición.

Datos sensibles

TierraLabs sugiere no suministrar datos sensibles a la compañía, salvo que el Titular considere que es necesario hacerlo para efectos de cumplir las actividades que se desarrollen con la compañía. TierraLabs obtendrá información catalogada como datos sensibles únicamente con la autorización previa y expresa del Titular, o cuando sea estrictamente necesario conforme a la normatividad aplicable.

Tratamiento de datos personales de menores

De acuerdo al Código de la Infancia y la Adolescencia, TierraLabs realizará el tratamiento de datos de menores de edad únicamente cuando se cuente con la autorización expresa de sus representantes legales y cumpliendo con los requisitos exigidos por la ley.

Transferencia internacional de datos

TierraLabs se compromete a no transferir datos a terceros países que no cumplan con los estándares de protección de datos personales exigidos por la Superintendencia de Industria y Comercio, salvo las excepciones previstas por la ley, incluyendo la autorización expresa del Titular, razones de salud pública, cumplimiento de tratados internacionales o transferencias necesarias para la ejecución de un contrato.

Seguridad

TierraLabs se compromete a adoptar y acatar las directrices que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio respecto a todos los temas relacionados con la seguridad de los datos personales que se obtengan, y realizará sus mejores esfuerzos para mejorar los estándares de seguridad que protegen la información personal recolectada.

Cookies

Las cookies son fragmentos de información enviada por los sitios web y almacenados en su navegador, con el propósito de darle una mejor experiencia de navegación en nuestros sitios web y mejorar nuestros servicios. Es importante aclarar que aún cuando el usuario no acepte los cookies, parte de la información, de forma anónima, podrá ser recolectada por las bases de datos automáticas de la página web.

Vigencia de la política

La presente política rige a partir de su publicación. Cualquier modificación se hará a discreción de TierraLabs, bajo los parámetros normativos aplicables. La información recolectada por TierraLabs se tendrá de manera indefinida siempre y cuando se desarrolle su objeto y mientras sea necesaria para asegurar el cumplimiento de las obligaciones de carácter legal, laboral y contable. El Titular tiene derecho a solicitar la remoción de la misma, siempre y cuando no vaya en contra de las obligaciones propias de TierraLabs.

Versión 1 · 2026